星驿付pos机刷卡不到账找谁，星驿付pos机刷卡问题解决指南

星驿付pos机刷卡不到账找谁，星驿付pos机刷卡问题解决指南

星驿付pos机刷卡问题解决指南

一、星驿付pos机刷卡问题费率

随着移动支付的普及和发展，pos机成为商家pos机收款的重要工具。而作为星驿付旗下的自营产品，星驿付pos机以其可靠安全的特点备受关注。然而，使用过程中难免会遇到一些问题。本文将围绕星驿付pos机刷卡问题，为大家提供解决指南，帮助大家更好地使用星驿付pos机。以下将费率三个方面的问题及解决方法。

一、星驿付pos机刷卡未到账的解决方法

在使用星驿付pos机刷卡时，有时可能会遇到刷卡后资金未到账的问题。出现当下情况时，可以尝试以下解决方法：

1. 检查网络连接：首先，确认星驿付pos机与网络的连接是否正常。如果网络不稳定或者断开，会导致刷卡信息无法及时传输，从而造成资金未到账。

2. 检查银行卡状态：确保刷卡的银行卡没有过期或者出现问题，如挂失、冻结等。有时，银行端会对部分交易进行拦截办理申请，需要与银行联系解决。

3. 检查刷卡流程：仔细核对刷卡流程是否正确，确保刷卡金额、交易时间等信息正确无误。有时候因为人为操作失误，也会导致资金未到账。

4. 联系客服解决：如果以上方法均无效，建议及时联系星驿付的客服人员，提供相关的交易信息，进行人工办理申请解决。

二、星驿付pos机跳码问题的解决方法

有时使用星驿付pos机刷卡时，可能会出现跳码的情况，即刷卡金额与实际消费金额不一致。针对这个问题，可以采取以下解决方法：

1. 检查刷卡流程：确认刷卡流程是否正确，特别是输入刷卡金额的时候，注意不要出错。有些问题是由于操作不规范导致的。

2. 检查pos机设置：检查pos机的设置是否正确，特别是税率和服务费率的设置。有时候，设置不当会导致跳码的问题。

3. 检查pos机软件版本：确保pos机的软件版本是最新的。如果版本过旧，可能会存在一些bug，导致跳码等问题。

4. 升级相关帮助pos机：如果以上方法都无效，可以考虑联系星驿付的客服人员，升级或更换新的pos机，以解决跳码问题。

三、其他使用问题的解决方法

除了上述两个常见问题外，还可能会遇到其他使用上的问题。这里列举一些常见问题及其解决方法：

1. 密码忘记：如果忘记pos机的操作员密码，可以尝试使用默认的操作员账号和密码进行登录。通常操作员账号为01，密码为0000。如果还是无法解决，需要联系星驿付客服人员重置密码。

2. 费率不清楚：刷卡费率为0.6，扫码费率为0.38。如果对费率有疑问，可以咨询星驿付客服电话：400-069-6333。

pos机纸尺寸买多大的？

pos机纸尺寸买多大的？

如何判断人们的设备合适哪些打印纸上边规格?

1、之前的老设备型号

例如以前的设备，华智融8210、8110那麼当下的设备是能够适用50*57的打印纸的，那麼你购到30*50的能应用吗?自然也是能够应用的，专业知识较为小放进复印仓里边较为的松脱，自然也可以一切正常的复印。

2、如今的新移动支付设备型号

如今较为时兴的移动支付设备，例如7210、E350当下的设备，比以前的8210-8110精巧了许多，她们合适的打印纸规格是30*50或是35*50的全是能够的，当你买来到尺寸较大的打印纸就不可以应用了没有?自然并不是也是能够的，仅仅必须摘掉一大截，随后在放入复印仓里边应用，就可以一切正常的复印了。

pos机打印纸怎么装

pos机更换打印纸的操作比较简单，但是对于新手来说可能不知道正确更换打印纸的方法，我们将相关步骤整理出来，帮助您顺利更换打印纸。

基本的安装步骤如下：

1、首先我们准备好pos机跟热敏纸:

2、打开放置热敏纸的盖子，将热敏纸根据图片的方式摊开放置于槽内。

3、最好是将纸拉出来一截，不然纸会在里边空转而导致纸张出不来。

4、合上盖子，那我们的操作已经完成。关闭pos机顶盖，然后将多余的纸撕去即可，然后检查打印纸是否装反，用指甲在打印纸正面划几下，如果装填正确正面会出现划痕，反之证明pos机打印纸装反了。

对于两种不同的打印纸安装时需要注意什么？

一、热敏安装方法注意：纸的头子要贴槽子下边出来，把纸拉出一点留一段在外面。装纸完成，如无法确认，只需把外面的这段纸向上推平，再用指甲在纸上划过，能划出黑印子就装正确了。也可以试刷一笔小额的交易，看能否正确打印出小票。

二、针打安装方法：把打印纸头拉出来，倒立反向插入打印机的最上面那个孔，逆时针转动pos左侧的轮子（有的pos有进纸按键，只需按住就行），打印纸会从下面一个纸孔出来，有字的一面正立正对自己，这样就装好了。pos机一般都是简易装纸，总的来说比较简单，把纸槽的盖子打开，把纸放进去然后把盖子压到位就可以了。